Ontdek de jobs in één van onze winkels of ateliers.
Een dag in het leven van Ann, winkelverantwoordelijke Moerbrugge
Hoe ziet een dag als winkelverantwoordelijke eruit bij Bakkerij Aernoudt? Ann runt vandaag met veel toewijding de winkel in Moerbrugge, samen met haar collega’s. Met haar ervaring en passie voor de job zorgt ze er elke dag voor dat alles vlot verloopt.
We vroegen haar naar haar dagelijkse routines, verantwoordelijkheden én vooral naar wat haar job zo leuk maakt.
Altijd blijven leren
Ann begon haar carrière bij Aernoudt als assistent-winkelverantwoordelijke. “Ik had gesolliciteerd als winkelverantwoordelijke, maar de plaats was toen al ingevuld. Eigenlijk ben ik blij dat ik eerst als assistent kon starten: er viel nog zó veel te leren. Van broodjes beleggen tot bestellingen opvolgen en op alle details letten. Je kan pas leiding geven als je zelf de job goed in de vingers hebt.”
Die ervaring gebruikt ze nu volop in haar rol als winkelverantwoordelijke. “Voor mij is het opleiden van mensen één van de belangrijkste taken. Nieuwe collega’s neem ik stap voor stap mee in de manier van werken. Soms laat ik iets passeren, soms corrigeer ik meteen – iedereen heeft een andere aanpak nodig. De bedoeling is dat iedereen de richtlijnen volgt, maar wel met ruimte om er een eigen toets aan te geven.”
Routine én verrassing
Een dag in de winkel start al vroeg. “Geen enkele dag is hetzelfde, maar dat vind ik er net zo leuk aan. Bestellingen nakijken, de saladebar en confiserie aanvullen, zorgen dat alles mooi staat voor het weekend: het is een afwisseling van plannen, opvolgen en bijspringen.”
Na jaren als verkoopster geniet Ann nu van de extra variatie die haar rol als winkelverantwoordelijke brengt. “Het is intenser, maar ook zoveel boeiender. Je stuurt, je begeleidt en je runt mee de winkel. Het vraagt veel, maar je krijgt er minstens evenveel voor terug.”
“En heb ik een idee dan kan ik ook altijd bij mijn regioverantwoordelijke aankloppen.” Die duidelijke structuur is iets wat Ann echt kan waarderen. “Er wordt goed gecommuniceerd en alles wordt opgevolgd. Als winkelverantwoordelijke kan ik altijd bij mijn regiomanager terecht. Dat geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat ik met elke vraag meteen verder kan.”
Team boven alles
Het leukste aan haar job? Zonder twijfel haar team. “Als je collega’s een verlengstuk van jezelf worden, loopt alles vanzelf. Dan voel je dat je elkaar blindelings begrijpt. Mijn team is echt het allerbelangrijkste.”
Maar ook flexibiliteit speelt een grote rol. “Je kan je planning drie uur lang uitwerken en alles perfect op punt zetten, en toch valt er iemand uit. Dan moet je schakelen. Te strikt zijn werkt niet, je moet flexibel kunnen omgaan met wat er op je pad komt.”
